Versand
Versand & Lieferung
Wohin wir liefern
Scandicart liefert innerhalb Dänemarks und in ausgewählte EU-Länder. Die verfügbaren Lieferziele und Versandmethoden für Ihre Bestellung werden im Checkout immer vor der Bezahlung angezeigt.
Versandkosten
Die Versandkosten werden im Checkout auf Grundlage der Artikel in Ihrem Warenkorb, des Lieferziels und der Versandmethode berechnet. Die endgültigen Versandkosten werden immer angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen.
Woher Ihre Bestellung versendet wird
Je nach Artikel werden Produkte aus dem Scandicart-Lager oder direkt von unseren ausgewählten europäischen Lieferpartnern versendet. In jedem Fall bleibt Scandicart Ihr einziger Ansprechpartner von der Bestellung bis zur Lieferung — bei Fragen zu Ihrer Bestellung wenden Sie sich immer an uns.
Lieferzeiten
Die meisten Bestellungen treffen innerhalb von 3–8 Werktagen ein. Dies umfasst zwei Phasen: Wir bereiten Ihre Bestellung vor und versenden sie (1–3 Werktage), und der Spediteur stellt sie zu (2–5 Werktage). Einige Lieferungen können etwas länger dauern, zum Beispiel wenn ein Artikel von einem weiter entfernten Partner versendet wird. Sollte etwas länger als erwartet dauern, informieren wir Sie per E-Mail mit einem aktualisierten Datum — wir sagen Ihnen lieber Bescheid, als Sie im Ungewissen zu lassen. Sie erhalten Ihre Sendungsverfolgung, sobald Ihre Bestellung versendet wird.
Bestellungen in mehreren Paketen
Einige Bestellungen kommen in mehr als einem Paket an, wenn Artikel an verschiedenen Standorten vorbereitet und versendet werden. In diesem Fall erhalten Sie, sofern verfügbar, für jede Sendung eine separate Sendungsverfolgung, damit Sie jeden Teil Ihrer Bestellung verfolgen können.
Sendungsverfolgung
Wenn eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhalten Sie die Tracking-Informationen per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versendet wurde. Wenn Sie bei der Bestellung eingeloggt waren, können Sie Ihre Bestellung auch über Ihr Konto auf unserer Website verfolgen. Falls die Sendungsverfolgung nicht angekommen ist, prüfen Sie bitte zuerst Ihren Spam-Ordner — und kontaktieren Sie uns andernfalls mit Ihrer Bestellnummer.
Wenn Ihre Bestellung sich verzögert oder fehlt
Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb des geschätzten Lieferzeitraums angekommen ist, kontaktieren Sie uns unter hello@scandicart.eu mit Ihrer Bestellnummer, und wir werden Ihr Paket aufspüren.
